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职场中，我们总会遇到各种问题，许多人一旦面对这些问题，就会开始四处抱怨，仿佛自己受了很大的委屈。其实，稍微发发牢骚也无可厚非，但不应该总是被这些所谓的问题束缚，因为从本质上来说，它们都是你的成长“机会”。在解决问题的过程中，就是提升各种能力，使自己不断变强的过程。

最近有几个读者经常给我留言，反反复复只有一个主题：

你确实分析透了我们的问题，但是你为啥不说怎么办呢，那不是没用么？毒鸡汤！

我想他们恰好走入了一个误区，他们认为发现问题不重要，重要的是给他们一个方法论去解决问题。

他们的想法就如同认为读书不重要，只要拿到几个解题方法，高考就能考高分。

可是你连自己的面目都没认清，就想用千篇一律的方法论自我改变？

别闹了好么？

就像心理学大师荣格说的，你没弄清楚的那些东西，恰恰才真正决定你的命运。

这就是我说的，为什么真正的解题高手，都会踏踏实实的研究自己的问题，从研究问题的过程中找到解决的办法，而不是期待生命中突然出现一个智者，给到自己一把万能钥匙，解决自己所有的问题。

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解题高手万里挑一：世上最简单的事情就是给人提建议

世界上最简单的事情，恐怕就是给人提建议了。

你去研究很多人的笔笔罢，就会发现他们讲“是什么”和“为什么”的部分往往一带而过，但是讲“怎么办”的部分却连篇累牍。

演讲的人总是觉得重要的是解决问题的办法。可是在很多场合之下，讲明白是什么和为什么，尤为重要。

我有一个专门钻研健康传播的老师曾经讲过一个故事。

2002年非典爆发，由于大家都没有处理相关问题的经验，所以很多部门盲目的封锁消息，这就造成了更大范围的恐慌。

当时卫生部的领导就联系这位老师，请他到卫生部讲课，研究制定疫情信息传播策略。

这位老师第一次去讲课的时候习惯性的讲了很大篇幅的“怎么办”，给出了一系列方法。

当时参会的领导听到一半就打断了他：

现在我们还没弄明白非典造成社会恐慌的机制，这些建议谁都能提，还是请教授帮我们研究一下现在的舆情状态，以及为什么走到这一步的。弄明白了这两点，我们再研究方法。

我以前本科是应用心理学双学位，我记得教我变态心理学的老师叁番五次的告诫我们，千千万万不要以为自己学了一点心理学知识，就去给人家做心理咨询。

特别是那些不明就里，按照书上的方法乱整一气的人尤为可恨，他们害人又害己。

所以我一直认为，首要的是研究问题，而不是忙着找方法论。

你连自己的面目都没认清，怎么自我改变？

2

千篇一律的方法论最是害人

这个世界上有没有一个方法能够解决世间所有同类问题？

没有。

也许有人会举一个反例，不对吧，管住嘴迈开腿不就能决绝一切的肥胖问题么？

首先这不是一个具体的方法，这是一个相对宏观的原则。

其次这个原则也并不适用于所有人，比如我每天只睡四个小时，严重过劳肥，但是吃的并不少。

所以并不是每一个方法论都可以使用与一切问题，还是要根据具体问题具体分析。

比如我前一段时间压力很大，每天负能量超级多，我一个师妹就在我的朋友圈底下评论：

真不明白你的负能量怎么那么多，累了就休息，困了就睡觉，压力大就去散心。怎么这么简单的问题你都解决不了呢？

那一瞬间我才明白，不站在你的位置上，你的问题和心情是没人能够明白的。

这就好像很多老板因为资金链断了自杀了，在很多外人的眼里，觉得这些老板真没出息，不就是欠了钱么，还了就行了嘛，怎么这么脆弱。

可是这些人真的是脆弱么？他们或许是被银行和高利贷威逼而恐惧，或者是多少年的心血付之东流而伤心，或者是为手下兄弟姐妹马上丢了饭碗而愧疚。

可是在旁人的眼里，这些理由没什么区别，他们只会给你开一个药方，就是没钱了在想办法赚钱，还上不就得了么。

但是他们根本不会考虑，二次创业立增百倍的难度，更不会考虑你面临的问题根本无解。

不了解问题就提方法、给建议，跟害人没什么两样。

3

围观心态：只想看答案的人永远解不好题

不知道大家在中学阶段，老师有没有告诉过你，碰到自己不会的题，一定要先自己想办法，千万不要想着去翻答案。

因为看了答案一方面对你解题的能力没有帮助，另一方面你会产生依赖感，一遇到难题就想看答案。

人生就像做习题，你不能一绕不过去了，就去看答案，何况人生常常是没有正确答案的。

我曾经有位读者说她工作已经十年了，同期进公司的同事很多都当上中层了，只有她还在原地打转，可是她既没有心情学习，也不擅长跟领导同事处理关系，问我该怎么办？

我当时回复她说：谜底不就在谜面上么？

既然知道自己的问题是知识不够、业务不好，人际关系处理的不好，就应该好好钻研自己的问题，去研究应该怎么解决这些问题。

这就是典型的围观心态，她就像一个围观者自己问题的人，根本没有费心去研究自己为什么会这样，反而期待一个智慧的第叁方来解救她。

有用么？

你有这个问题10年了（可能更久），都没想想办法解决，即便是我为你量身定做一套计划，你也很难执行下去。

所以遇到难题，既不要等，也不要若无其事，更不要期待一个第叁方给你答案，要养成自己解题的习惯。

人生中真正的解题高手，不会假想人生的题目都很简单，也不会解不出来就绕过难题，更不会寄望于有一个人来直接告诉自己答案。

真正的解题高手只会钻研问题，然后解决问题，就这么简单。（全文完）

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