宗庆后:人力资源是娃哈哈的最强项
时间:2015-04-16 16:33 来源:&苍产蝉辫;什么是好公司?中企思会员单位、杭州娃哈哈集团人力资源部部长李凤媛说,“在好公司,员工撵他走他也不走”。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;娃哈哈为员工设计了一条完整的职业上升通道,根据这个通道,只要员工通过认职资格考核,随之而来的待遇提升是非常让人“心跳”的。“也许认证完你的薪酬就涨了50%。但若你上不去,哪怕你再有本事,做不出应有的绩效,你的薪酬可能就会少50%。”&苍产蝉辫;
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;有了这个“竞争上岗,能上能下”的体系,员工的巨大潜能被极大激发,员工满意度持续提高,这些年来娃哈哈核心管理和技术人才的流失率非常低,离职率低得离谱。“哪怕是把总经理‘贬’为操作工,撵他走他也不走。”
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;作为娃哈哈集团的灵魂人物,宗庆后董事长曾经这样说过,人力资源是我们的最强项,娃哈哈拥有一支“拉得出,打得响,过得硬”的干部员工队伍,娃哈哈几十年的发展就是依赖这支队伍而一路领先,无出其右者。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;选用女干部的好处
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;宗庆后的用人标准很简单,就是勤劳又听话,能够全心全意效忠娃哈哈的人。在他看来,再能干的人才,如果不能为我所用,那对娃哈哈来讲也是毫无意义。20世纪90年代初,宗庆后因为急于扩大规模兼并杭州国营罐头厂时,当罐头厂的一些中层干部提出辞呈时,宗庆后毫不挽留地批准了。心已不属于这里,人留着又有何用?
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;宗庆后用人还有一个特点,就是喜欢任用女性干部。他手下的得力干将大多是女性,因为在他看来,女性心细、悟性高、执行力强。尤其是在一个强势的男上司面前,女性更容易产生归属心理,比男性更容易领导。这可能和宗庆后凭借2个人、14万元起步打天下有关,因为最初帮他打天下的两个人都是女性。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;创业几十年来,宗庆后几乎没有开除过一个员工。这一点他感到和西方的管理模式不同。他的女儿刚从美国毕业回来时,曾运用西方规范化的管理模式,按照规章制度开除了几名员工,结果被宗庆后批评了一顿。他说,中国人最讲人情世故,只要他真正服你,他就会给你好好干。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;让出“叁室一厅”留住技师
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;张宏辉是娃哈哈的元老级人物,集团的70余个总经理中,张宏辉带过的总经理就超过20个。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;20多年前,张宏辉还没在娃哈哈工作,他在制造保健品的百年老店胡庆余堂高新产物组做着一名普通技师。自20岁就到胡庆余堂工作,他一共呆了10多年。经师傅点拨,张宏辉把胡庆余堂各个班组的整套工艺了然于心。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;机缘巧合,时年30岁的张宏辉通过朋友认识了一心想在儿童营养液领域打出一片天下的宗庆后,并很快被求贤若渴的宗庆后借调到杭州营养食品厂(娃哈哈的前身)。“说实话,当时胡庆余堂是个老国企,效益很好,我借调到杭州营养食品厂只是想出来看看自己的真实水平。”张宏辉说。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;然而8个月后,张宏辉借调期满,必须回胡庆余堂上班,药厂也再叁催促他,留在娃哈哈还是回胡庆余堂让张宏辉思考再叁。在胡庆余堂封闭的高墙内工作并不吸引张宏辉,但胡庆余堂效益比较好,国企的铁饭碗十分安稳,不像杭州营养食品厂这样的校办厂,时刻面临倒闭的危险,他的家人也希望他回胡庆余堂上班。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;时至今日,张宏辉依然记得当时宗庆后为了挽留他所做的一切努力,“可以说是叁顾茅庐”。“那时候宗总和我说的一句话我直到现在都记得很牢,他说,山中无老虎,猴子称大王,一个人平平淡淡过去很容易,但是如果想闯一番事业,大家齐心合力的话肯定会成功。我被说动了,感觉跟着宗总会闯出一条路来。”
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;为了把张宏辉的关系从胡庆余堂转出来,宗庆后还专门拜求了区委领导,让他们去和胡庆余堂协调。知道张宏辉没有自己的住房,宗庆后还把教育局刚分给自己的叁室一厅让给了他,自己一家仍然挤在原来的一间小屋。最终,张宏辉留在了娃哈哈,一干就是20余年。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;一年出资2.6亿元为员工涨工资
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;如今,在娃哈哈3万名员工中,知识员工占了9000人,一大批“技术创新能手”、“职业技能带头人”在娃哈哈脱颖而出。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;52岁的张是求,是加拿大拉瓦尔大学食品科学技术专业博士,回国前任美国联合利华全球研发经理,先后主持参与百事立顿全球茶粉项目设计研制、茶提取物在功能性饮料中的全球开发等11项重大研发项目。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;江思敏是杭州市“钱江特聘专家”,入选杭州“521”人才计划,是清华大学机械制造及自动化专业博士,美国加州大学戴维斯分校博士后。
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&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;这只是人才引进的一个缩影。对人才队伍,娃哈哈集团人力资源部部长李凤媛说,2014年娃哈哈引进海外博士专家9人,现有硕士以上340人;副教授级以上职称86人、高级技师45人,高层次人才110人、钱江特聘专家2人,成为推动公司发展、创新的中坚力量。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;2014年娃哈哈各类人员、在杭青工月均增收15%,外地员工月均增收34%。据了解,娃哈哈去年一年用于加工资的费用高达2.6亿元,这样的公司在全国也是不多见的。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;留住男员工,当然要提供房子
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;“男人们在娃哈哈工作了几年,却买不起房子,不能讨老婆生儿子,那他们不是要逃回老家去了?我们要留住人才,房子当然要提供。”宗庆后说。
早在2003年,宗庆后就说,我要使每个员工成为百万富翁,还要造就一大批千万富翁。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;2009年全国两会上,宗庆后又建议降低公司税负,强制公司给员工加工资。“平均每个老百姓一年多2000块钱的消费,就相当于两万七千亿。两万七千亿产生的骋顿笔最起码翻一番,经济马上就会恢复起来了。所以我想应该扩大分配。”
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;为实现员工的住房梦,娃哈哈每年都会为员工建造廉租房。重庆、潍坊分公司廉租房先后竣工,巢湖、莲花山、昌吉分公司17858平方米的家属住房正在开建。“根据考核标准,按照贡献大小,一般工作满几年后,员工都可以解决住房问题。”宗庆后说。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;撰写岗位教材160套、设立课程600门
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;近年来,娃哈哈对公司岗位体系进行全面梳理和挖掘,按照职种归类的原则将外地员工、杭州员工、销售员工、行政干部4套职位体系进行整合,并进行了重构拓展,形成1200多个岗位容量、适应公司当前人力资源队伍结构和未来发展需要的职业通道体系。该体系囊括管理、专业、技术工人、行政干部、营销5类通道发展模式。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;娃哈哈坚持“自己的员工自己培养,自己人培训自己人”的思路,制定实行内部课程常规评审制度,鼓励内部培训师积极开发优秀课程。目前,娃哈哈集团级课程资源库拥有岗位教材160套、课程600门以及题库1632套,并已实现分级分类管理。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;基于技能人才“一专多能”的培养目标以及其自我提升规划意识和能力相对薄弱的特点,娃哈哈还自主设计建立内部岗位技能鉴定体系,分初、中、高3个等级,对应能力评价体系中的“掌握、熟练、精通”3种程度,构建一条明确的技能增长路径图。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;目前,娃哈哈每年参与认证的人数已经超过1万,累计持有岗位技能鉴定证书人员8051人,其中持有中级证书1014人、高级证书222人。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;与大学合作培养高端人才
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;娃哈哈向浙江大学教育基金会捐赠7000万元人民币,设立了“浙江大学教育基金会馥莉食品研究院教育基金”,成立浙江大学馥莉食品研究院,以培养食品行业高端人才。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;浙大为学生设计了新的课程体系,以食品化学、食品营养、食品生物、食品工程四大专业模块20门主干课程组合。每个模块都有强大的师资力量。并且建立“天然产物分析”、“毒理分析”、“食品功能评价”、“安全评价”等专业实验室,让学生掌握前沿知识,也有动手能力。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;这次合作,与其说是为国内食品行业培养顶尖的人才,不如看做是为娃哈哈培养更为国际化的人才做准备,娃哈哈所投入的一大部分资金都在邀请国际顶尖的教授,并设置了专门的奖金用于为学生提供国际学术交流。