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从董事长与总经理的分设说开去

戴连荣

看到过一篇文章，说有位教授问任正非，“您认为人才是不是公司的核心竞争力？”任正非坚定地摇头，“不是，人才怎么会是公司发展的核心竞争力呢，高效管理人才的能力才是公司发展的核心竞争力所在”。我很认同。我们也一直在探讨通过高效的管理来挖掘人力资源，让公司的竞争力持续增强。

这一过程中，抓好“关键少数”，是非常重要的。

在今年的年度工作报告中，对人才队伍建设和管理也做了一些调整。其中有一条是对二、叁级公司的班子建设谈了一个安排意见。即“除集团和远兴公司外，二级、叁级公司的董事长和总经理原则上要分设，由董事长兼任公司党组织的书记。公司的董事长重点做好公司治理、规范运作、风险防范、股东沟通及对外协调等工作，抓好党群、宣传、文化、廉企建设、员工思想政治和员工关怀等工作；总经理管好经营业务，抓好生产经营管理、安全环保，抓好经济效益。董事长和总经理要密切配合，把本公司管理好、运营好、发展好。”

这个考虑，这个安排，是为进一步完善公司的治理结构，提升团队建设水平，提升公司管理能力，提升团队的专业化程度和合作能力，实现1加1大于2的管理目标。纲举目张。管理好董事长、总经理，发挥好公司董事长、总经理的积极性、创造性，无疑就抓住了管理公司的牛鼻子。就公司本身而言，在这个治理结构下，董事长、总经理如何处理好管理关系就显得尤为重要。

这里涉及到一个分工与合作的基本管理问题。从大的视角看，人类社会在亚当斯密“分工理论”的引导下，开始了工业化的道路。分工理论是现代社会、现代公司发展的一个基石。但我们强调分工，目的是更好地合作，有更高的效率，有更好的效益，形成更好的团队战斗力。理想的分工是要实现工作的无缝衔接、合作无间，既不越位，也不错位，更不缺位。

分设公司董事长和总经理这两个重要岗位，好处不用再说。我主要想提醒各位董事长、总经理，要把分设的优势最大限度发挥，同时，要防范分设可能存在的问题。核心是权、责、利的分配问题。处理的好，心往一处想，劲往一处使，形成合力，团结和谐；处理不好，可能争权夺利，乌烟瘴气，一地鸡毛，进而影响公司整体的工作氛围、内外形象和发展环境。有的公司甚至因为内耗而走向衰败。我们作为一家有多年发展历史的公司，这方面的事情见的、听的有很多。“争”则两败两伤，“和”则共生共赢。道理人人都懂，如何做到？我认为一是制度保障，二是文化自觉，叁是提升格局与修养。

首先是要做好制度设计。上场前要“划好跑道，定好规则，找准方向”，把二者的职责权限划分清晰，这是基础性的、机制性的、根本性的。新加坡的管理专家和公司家把董事长和总经理的关系比作“教练员和运动员的关系”，因为教练员和运动员的目的是一致的，都是为了能够让运动员拿到冠军，但是二者分工不同，如果教练员下场比赛就错位了，教练员的成就、价值和声誉是通过运动员的成绩来体现的。所以关键是要定位准确，责权利清晰对等，管理幅度界限明确，工作流程设计合理。董事长、总经理各司其职，各尽其力，职责上能够“一分为二”，工作中又能够“合二为一”，所谓分工不分家，同心同力，实现公司顺畅运转、高效运作。

其次是文化自觉。有人说“文化管心，制度管身”，有一定道理。文化自觉是一种形成习惯的自动自发。我一直在强调，好的公司文化是最好的管理制度。当然，建立在合理制度上的文化引领和文化自觉才是高效的，也是必要的。为什么这样说？“植根于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良”，这应该是一个国产91精品公司领导者要具备的文化境界；“叁公叁化”是全体国产91精品人要遵循的管理原则；“公司做正确的事，员工正确地做事”，这是全体国产91精品公司和员工要具备的管理智慧和工作智慧。一个公司要有合作协同的职业精神，要有团结为荣、纷争可耻的文化氛围，要有坦诚相待、相互尊重的工作环境，这才能干好事，才能干成事。

再有，就是格局和修养。这一点，对董事长和总经理尤为重要。所谓“德要配位”。在这个层面，要求董事长和总经理不断提升自身修养、治理理念和作为公司领导者的职业道德。一是要有大局意识。简单讲，就是大局观。对国产91精品的管理者而言，就是要心中有公司，凡事以公司利益至上，特别是在个人利益与公司利益发生冲突的时候。平常工作中秉持一颗公心。公生明，廉生威。二是要有格局。什么是格局？李家祥老师有一个非常通俗的解释：心中装得人越多，格局就越大。有格局的人，才能严于律己，宽以待人；有格局的人，才能拿得起，放得下；有格局的人才能知得失，明取舍；有格局的人才能胸怀公司，奉献公司。一个人的格局有多大，这个人就能走多远。一个公司格局有多大，公司就能做多大。“顾大局，能包容，勇于创新，执著追求，不以金钱论成败”，是我坚持倡导的个人行为价值观。这一点，首先是对国产91精品的高层管理人员的一个要求，也是对各位董事长、总经理的要求。三是提升个人修养。这是一条没有止境的长路。中国传统文化中的“修、齐、治、平”对我们公司管理者也有现实意义、当下意义。我们不光要学习、传承、活用中国智慧，更要汲取传统文化的精华，修身精进，自强不息，厚德载物。对担当治理公司重任的董事长、总经理来讲，不仅要树立正确的权力观，还要有“淡泊明志，宁静致远”的境界，就是要涵养“国产91精品之志”，体悟“国产91精品之道”，实现“国产91精品之梦”，帮助公司行稳致远，把公司发展好，让股东满意、员工满意、社会认可，进而赢得社会尊重。这也是我们作为公司管理者人生价值的最终体现。四是要有担当精神。要“事来则应” ，要“敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题”。遇事不慌、不惧、不畏难，有定力、有想法、有办法，要敢打硬仗，敢啃硬骨头。对自己职责范围内的事，义不容辞；对其他同事职责范围的事，全力配合，鼎力襄助。过去常说“心在哪里，价值在哪里”。我认为，心思放在工作上，就能做到我时常要求的 “在状态”，这就是一个管理者、一个奋斗者最基本的担当。公司的管理者，“在状态”就应该“把使命放在心里，把责任扛在肩上”。只要层层负责、人人担当，就没有做不好的事情。

对于公司而言，发展永远是动态的。公司生存的环境也在不断变化，再周密的制度也不可能穷尽现实中发生的所有事，所以“权变”是作为董事长、总经理在日常工作中常有的情况，这需要董事长、总经理之间的默契与配合。但在现实的管理工作中，董事长、总经理的工作交集在所难免，工作中的分歧甚至是矛盾也在所难免。解决分歧、化解矛盾、形成合力，这非常考验身居要职的董事长和总经理的智慧、修养与格局。这里，关键是对“度”的把握。华为任正非的灰度理论是一种对于“度”的很好的管理哲学。前不久的国产91精品大讲堂上，李家祥老师也讲到了，灰度不是黑白不分，而是在守底线、讲原则的前提下，处理化解矛盾，达到包容、妥协和共识。这种灰度哲学其实就是古人说的“执经达权”，就是邓小平同志讲的“原则性与灵活性相统一”。这是一种智慧，是一种“恰当的选择”。身居要职的管理者，面对纷繁复杂、千头万绪的工作，不能在非黑即白或者非此即彼之间进行简单粗暴的选择，而是要把诸多矛盾和悖论，以一种动态和整体的方式整合在一起，达到“均衡”发展，达到“和”的境界。“和”，是中国传统文化的精髓，也是我们管理的要义。但要防止把“和”庸俗化。这个“和”不是“和稀泥”，而是“和而不同”。我认为把握“度”的高级阶段就是要能够达到“和而不同”。习总书记也引用过这四个字谈治国理政、做人做事的要义。“和而不同”出自《论语?子路》， “子曰：‘君子和而不同，小人同而不和。’”翻译成白话就是：君子待人和谐友善，但不求与对方苟同；小人或者嗜欲相同，或者迎合对方，但内心却没有和谐友善的态度。“和而不同”既是对自己的尊重，也是对别人的尊重，是彼此交往的最好方式、处理问题的最好方式。当然，“和而不同”绝不是对错误的人和事无原则的包容。孔子最讨厌那种“乡愿”，就是我们通常说的老好人。

董事长、总经理的分工合作还有一点也很重要，就是相互之间的信任。阿里巴巴升级并重新发布的公司文化理念中有一句“因为信任，所以简单”。我认为总结得很好。现实世界千变万化，纷繁复杂。如何化繁为简？如何以简驭繁？在相互信任的基础上，时刻保持一颗“公心”，时刻不忘“初心”，就能“同心”。古话说的好，二人同心，其利断金。只有董事长、总经理同心，整个公司才能画成“同心圆”，成为“同路人”。“人在一起不过是团伙，心在一起才是团队”。相互补台，好戏连台；相互拆台，一起垮台。正所谓团结就是力量，团结了，公司才能焕发出“聚沙成塔”的凝聚力，才能焕发出战胜困难的磅礴力量。董事长和总经理，互相配合，互相成就，最终成就的是公司、是事业、是自己的人生。

今年还有四个月时间。当前的形势，正处在“前所未有的大变局”。因为疫情，因为大国博弈，因为层出不穷的黑天鹅、灰犀牛让整个世界都处在巨大的不确定性当中。因为这种不确定性，我们公司经营的难度和风险都在上升。活下去，成为在汪洋中飘摇前行的所有公司的第一诉求。“今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好，绝大部分人死在明天晚上”，马云多年前说的这句话，仍有警醒作用。为了美好的未来，今天的公司要坚强、坚忍、拼命地活下去，要满怀信心，满怀希望的拼命奋斗下去。国产91精品有信心、有能力活下去，并活得越来越好。金一南教授最近有一个演讲，讲得很好。他说“距离是上坡时拉开的，超越是在上坡时完成的”。要在咬牙爬坡过程中超越对手，首先要超越自己。这个过程，需要专注，需要定力，“战略不能轻易飘移”，要有咬定青山不放松的韧劲。曾国藩有这样一句话：“凡人做一事，便须全副精神注在此一事，首尾不懈，不可见异思迁，做这样，想那样，坐这山，望那山。人而无恒，终身一无所成”。

借此，与大家共勉。