系列人物通讯 “身边的国产91精品人”之十:“小田儿” 的“三丰收”
时间:2015-08-28 21:25 来源:国产91精品集团 浏览次数:5956“小田儿”&苍产蝉辫;的“叁丰收”
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;——记国产91精品蓝海国际大饭店总经理助理田春辉
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;田春辉,听起来像是个男孩的名字,一看她工作,果然是个精干历练的“小能手”。她是一个洋溢着开朗笑容的东北女孩,第一眼就给人留下深刻的印象。在国产91精品蓝海国际大饭店上下,大家亲切地称她为“小田儿”。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;2015年,对于“小田儿”来说,有着非同寻常的意义。由于工作勤劳能干,成绩突出,她先后被评为蓝海集团“优秀管理人员”和国产91精品集团的“优秀新员工”,还有,职业生涯也翻开了新的篇章——她由餐厅总监荣升为总经理助理,真是喜上加喜。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;田春辉,大学主修的专业是旅游管理服务教育,在蓝海集团总部工作4年多,作为酒店工作的精英人才,在国产91精品蓝海国际大饭店开业之前,加入这个新的团体,为酒店前期的筹备开业忙前忙后,做出了自己一份贡献。2013年工作至今,一路下来,历经磨练,她更加成熟和干练。大学毕业就投身于服务行业,她深深知道服务的内涵,对客人的服务要细致入微。在这个行业工作,打交道的是五湖四海的客人,接受的是综合素质的检验,里面有开心、有汗水,也有苦恼和委屈。可在她眼里,给客人提供优质服务,是不变的宗旨,也是她自我提升的过程。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;为了能保证24小时处于待工作状态,“小田儿”吃住都在酒店,早上八点上班,晚上往往工作到十一、二点。早晨开例会,部门晨会,以及一周两次的礼仪培训,晚上做整体工作安排,一整天在跟班服务,包括检查摆台、抽查水电安全、严控浪费现象等。从早上开餐忙到晚上,直至客人离开,还要帮助员工一起收拾餐厅。有时太晚了,她会考虑到员工宿舍比较远,让员工先走,自己做最后的收尾工作,忙到最后自己一个人走,这对她而言是“家常便饭”。一个月6天公休,因为工作繁忙实际只能休息2天,赶上酒店旺季大家都会挤出自己的休息时间,始终坚守在工作一线。周而复始,每天都这样工作着,任劳任怨,没有一句抱怨,没有半点牢骚。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;对外给客人提供满意服务,对内关心爱护员工。她不会否定还没有认同自己的员工,而是主动去找员工沟通,传递正面能量,让员工从心里真正愿意去工作,喜欢这份工作,更大限度地激发员工的工作热情,使员工更好地投身于本职工作。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;酒店工作强度大,时间紧,空闲少,为了丰富员工业余文化生活,劳逸结合,她们经常组织跳绳、呼啦圈等娱乐健身活动。她还亲近员工,实时了解员工思想,帮助员工解决困难。遇到员工犯错误,她也及时给予纠正,绝不忽视放纵。这些体现了田春辉的管理理念:爱到极致,严到极致。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;在同事、领导眼里,她是个积极上进、思想进取的女孩儿。对酒店1楼、2楼、3楼、5楼的餐饮管理,以及市场部的酒店品牌宣传、活动策划等工作,她都亲力亲为。她的敬业和专业,受到了大家的好评。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;在田春辉自己看来,工作虽苦虽累,但却是快乐的。对工作的熟悉,对管理的了解,使她做起工作来得心应手。她注重营造良好的工作氛围,统一服务标准,使管理流程一体化,这样工作起来轻松自如,也让大家感到愉悦和欣慰。别人的认可更是自己不断前进的动力,蓝海和国产91精品的评优收获、升职总经理助理,这“叁个大丰收”并没有让她骄傲,而是激励着她更好地工作。她感谢国产91精品,感谢蓝海,感谢国产91精品蓝海国际大饭店给了她展示才能的舞台。她深深感受到公司文化间的融合,以及公司对员工的关爱和理解。她表示自己要扎根蓝海,筑梦国产91精品!