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持续成功的公司,讲究“慢功夫”

时间:2021-01-08 16:13 来源:正和岛
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推荐语:在人们还惊愕于庚子鼠年出现的一只只“黑天鹅”和“灰犀牛”时,2021年已经扑面而来。

众所周知,持续成功、基业长青,是每一个公司组织所追求的终极目标,而公司组织的持续成功和不断发展,却常常遭受到很多因素的影响。

什么样的公司更容易持续成功?这个问题永远没有标准答案。新年伊始,希望本篇文章能给各位管理者有所启发和思考。

 

一、迎战不确定性,永远是时代的大命题

2020年,注定是一个非常特殊的年份。

当疫情袭来,部分公司在面临短期经营困难的同时,中国宏观经济也出现了诸多不可逆的变化趋势。

这些变化不仅考验着商业模式、产物需求、危机应对等公司核心竞争力,还将深刻影响公司未来数年的发展走势。

以往那些成功的商业思维和产物理念,正在新环境下变得有些“水土不服”,公司的经营环境和发展方向,正在被时代的车轮引向岔路口。

其实,这样的变化趋势并不可怕。无论是美国、欧洲,还是我们的邻居日本,那些如今依然活跃的百年大公司,都在很早之前就经历过数次时代变局。

他们的过往经验告诉我们,在这样一个时代,已经习惯了多年加速的公司要适应复杂多变的不确定环境,要提升抗经济周期的生存能力,要抓住数字化和智能化时代的战略新机遇,就需要及时点刹战车,回归初心,回归价值观,再造自身的核心优势,迎战不确定性时代。

二、公司持续成功,牢记“6字诀”

多年来,那些无论市场变化、行情起伏、时间推移、地域差异都能够推进自己前进的行业先锋公司,他们之间都有一个相同的特质,即自始至终坚守“深思考、慢功夫”。

于公司和公司领导者而言,“深思考”是一种清醒,帮助公司和公司领导者建立理性的认知框架,不受短期诱惑和繁杂噪音的影响;“慢功夫”是一种坚持,帮助公司和公司领导者拒绝禁锢的零和游戏,在不断创新、不断创造价值的历程中,重塑公司的动态护城河。

这其实是符合公司代际发展规律的。

二叁十年前,全世界市场都属于增量市场,中国更是刚刚改革开放,更是一个“跑马圈地”的时代。当时,有两类公司模式:一类是专业垂直模式,专注在一个领域深耕;另一类是“大而全”的模式,业务十分广泛,甚至一些家电公司还要做地产。在原始生态中,“大而全”模式能够很好地跑通。

然而,今天的市场几乎是一个存量竞争的饱和市场,过去那些大型巨头,由于主业不清晰,渐渐失去竞争力。而那些在专业领域深耕的公司,最终成长为“生态中高又直”的大树,扎根在消费者心目中。

专业领域的深耕,要求公司要高度的专注、持之以恒地深耕一个领域,把产物和产业价值挖掘到极致,这就意味着公司要深度思考自己的主业,不赚快钱,用匠心和慢功夫,去做出别人无法跨越的“护城河”。

只要在长期的维度上,通过反复的“深思考”把事情看清楚想透彻,通过持续的“慢功夫”把价值创造出来,公司就能走在一条康庄大道上。

这不是一句口号,也不是一碗心灵鸡汤,而是公司和公司领导者的一种坚定信念,是公司和公司领导者脚踏实地的长期价值主义行动。概括起来,“深思考+慢功夫”包含以下3个方面的内涵与特质。

1.长期战略

“深思考+慢功夫”,首先体现为长远的眼光与打算,人性的弱点往往表现为只顾眼前的利益与机会,难以有长远的打算和长期的价值追求。

詹姆斯·柯林斯和杰里·波勒斯在其畅销书《基业长青》一书中,讨论位居世界前列的18家公司基业长青的理由,最终得出的结论是:伟大的公司都会制定远大的公司愿景,以此作为有力的机制来刺激公司进步。

商汤科技的崛起历程就是一场坚持长远眼光与远大目标的胜利。

当绝大多数智能公司在想尽办法拿融资讲故事的时候,全球最具价值的础滨超级独角兽商汤科技却一直坚守初心——“坚持原创,让础滨引领人类进步”,不为外界各种名利诱惑所动,通过不懈的努力以超强的研发能力引领智能视觉技术的潮流。

过去6年,这家专注于计算机视觉和深度学习原创技术的公司,获得了超过40亿美元融资,估值预计已达到百亿美元。

商汤的故事始于2014年,那年年中,科学家徐立和香港中文大学教授汤晓鸥一起创办了这家公司。创始人徐立和汤晓鸥都相信长板理论,他们深知,从长远看,做底层技术商汤才有大机会。

现代公司的发展,在相同行业内做底层技术的,发展曲线在开始阶段可能会相对缓慢;而注重做商业模式或前端应用的,最初的发展曲线往往会比较快。

不过,做公司和练武功一样,都需要先修内功,打好基础,才能厚积薄发,真正笑到最后。创始人徐立接受媒体专访时提到,不管是之前,还是当下,甚至是更远的时间周期内,商汤仍然会坚持将大部分资源都持续投入在原创技术长板的打造上。因为如果商汤不去投入,对未来就很难有把控。

徐立从不避讳谈及商汤业务所面临的挑战。2020胡润中国独角兽排行榜上,商汤是前20中唯一的To B类公司,徐立直言这类公司的最大特点就是“缓慢、难做,你要慢慢修炼”。

作为“金庸迷”,徐立用武侠体系解释了他的公司治理逻辑。“心法”“气”这些内功代表底层技术,都需要长期修炼,越往后壁垒会越高。而目的性太强,太看重短期利益,往往适得其反。

对于徐立来说,长期有耐心是商汤在“道”层面的竞争战略,不是“术”层面的竞争战略,时间维度越长,竞争对手就越少。

当商汤能够思考的比所有竞争对手都长远的时候,其就处于一个非常有利的竞争维度,而且是高维跟低维的区别。

着眼产业远景与未来,拥有长期愿景目标,决定了商汤不会在础滨业务领域固步自封,而是将其作为切入点,然后把握机会,持续进化。

2.产物力

“深思考、慢功夫”,是公司家历来一直推崇的“工匠精神”的一种表现,其终极的体现就是为客户提供高品质的、值得信赖的产物与服务。

陈春花老师曾经说过:“当不确定性成为常态,一个最有效的方法就是回归基本面”。互联网+时代的基本面是什么?——是产物。

在大部分公司,“产物”都是核心中的核心,产物能力成为这个时代每个公司和个人的必备能力之一。产物质量的高低是公司有没有核心竞争力的体现之一,提高产物质量是保证公司占有市场,从而能够持续经营的重要手段。

我们常常听人说,优秀的公司家都是产物主义者,做公司就是做人品,做人品就是做好产物,做好产物就是要货真价实、真材实料。

无疑,福耀玻璃创始人曹德旺是这个领域最具代表性的人物之一。福耀几十年来一直坚持做玻璃,把小小的汽车玻璃做到极致,这正是福耀跟曹德旺最可贵的地方。

近些年的媒体喧嚣并未扰乱这位汽车玻璃大王的步伐, 即便常常会因为一些话题被热炒,他也从未想过要做站在风口浪尖上的网红公司家,一如其自谦:“我没什么本事,就是死心塌地做制造业”。

他口中的“死心塌地”,正是当下多数中国公司和公司家最缺的一种精神——匠心精神。

曹德旺曾不止一次呼吁公司家要重视这种精神,他曾撰文称,在当下中国经济转型升级的关键期,呼唤工匠精神回归,更需要呼唤公司家精神归来。

“一个国家或地区,只有越来越多的公司家打造出精益求精的产物,经济才能可持续发展,社会才能有更大的进步,也才能为更多的工匠提供施展才能的机会,并为社会培养大量高素质人才。”

多年前的一次参观雷克萨斯工厂的经历让他最为印象深刻,工人们所展现出来的匠心精神让他不禁感慨:雷克萨斯的制造真的非常用心。

以最新的雷克萨斯旗舰轿车尝厂为例:在新尝厂的车内,融合了许多东方传统工艺元素。比如,车门饰板采用的白金叶箔,是已经有400年历史的传统工艺压制而成,厚度只有万分之一毫米;与之相匹配的则是有1200多年历史的日本国宝级的西阵织锦,早期是日本古代专为贵族制作的织品。

江户时代传承至今的“切子”玻璃加工工艺,也被新尝厂用在了内饰设计中,称之为“凌光切子”。在实际制造过程中,仅抛光工作就非常耗时,前门的玻璃部件有80个抛光点,需要60-90分钟,后门有147个抛光点,需要90-120分钟。最终,经过上千次的手工切割与打磨形成的美妙花纹,可随光线的变化呈现美轮美奂的视觉效果。

新尝厂还采用新超音速喷涂工艺,使得车漆内的超薄镀铝涂层仅有千分之一毫米厚,从而实现了具有镜面般光滑细腻质感的外观色“极影银”。

据说,为了满足汽车制造的种种“苛求”,雷克萨斯会有一些特殊的训练项目。比如,对于那些缝纫车座的工人来说,如果想上岗,要学会在90秒时间内,用非惯用手、单手将一张纸折成一只构造完美的猫头形状。

这些严苛的训练听上去似乎困难到不合理,却正是雷克萨斯成功的关键所在。实际上,雷克萨斯做的不过是尊重规律、踏实做事,可是听起来简单,要真的认真、持久、并且精益求精地去做,却是大多数人做不到的。

3.长期投入

核心竞争力的打造,需要长时间的积累,更是一个系统工程。

这种竞争力,不仅仅在于一些好看的参数,不仅仅在于一些物料堆积,而是藏在每一个细节中。

从知识的角度上看,这个世界上存在2种知识:一种是显性的知识,就是一些标准化的规章流程、设计规划等,只要照做,人人都会做;一种是“默会知识”,就是隐性的知识,这需要长久的功夫积累,才能感受到、才能把握好。就像同样是新东方学校毕业的厨师,都按照一个菜谱炒菜,1年的厨师,就是没有5年的厨师做得好吃。

同样,这种“默会的知识”,在公司领域,也构成了其不可被超越的核心竞争力,这就是为什么很多公司说“给你图纸你也造不出来”的原因,这也就是投资大咖巴菲特最看重的、最有价值的“护城河”。

回归到“深思考、慢功夫”层面,这就意味着公司要用很长的时间去打造核心竞争力,意味着要为未来长期发展舍得投入,注重软实力的打造,注重核心能力的培育。

福耀、商汤科技、雷克萨斯等之所以能成为真正具有全球竞争力的世界级公司和品牌,就在于其持续打造系统性竞争力,首先是对人才、技术、管理等软实力要素舍得投、连续投、长期投。

在这方面,雷克萨斯初代LS 400就是一个很好的例子。

当时,雷克萨斯决心要不遗余力为用户提供一款兼顾操控和舒适、动力和油耗、美观和功能的车型,因此制定了最高车速250办尘/丑、油耗10.5濒/100办尘、风阻系数0.28-0.29、速度96办尘/丑实现58分贝低噪音水平等在当时看起来“天方夜谭”的目标。

当时,外界不乏质疑的眼光,更有媒体表示,专门生产家用车的丰田卖豪华车就好像在麦当劳卖威灵顿牛排。

为了回应质疑,打造一款极具竞争力的豪华旗舰车型,雷克萨斯倾尽全力,60位设计师、1400名工程师、2300名技术工人通力合作,从整车设计到具体的每一个零部件都从零开始全新设计研发;更前后打造了450辆原型车,并耗费惊人的6年时间在全球各地展开耐久性测试。

最终,雷克萨斯用实力让所有质疑者闭嘴,第一代LS 400上市后大获成功。

如今,新雷克萨斯尝厂延续了一贯的舒适、静谧和高品质,不耀眼,亦有光,是成功人士们阅尽繁华后的上品之选。

所以公司的发展,短期靠运气,长期靠内功。注重能力的长期磨炼、长期积累,才能厚积薄发,才能屹立不倒。

叁、结语

互联网时代,社会愈加多元,我们不能轻易否定或肯定什么。但“深思考、慢功夫”依然是值得坚守的一种价值观。

像商汤科技、福耀玻璃、雷克萨斯一样的公司和品牌,专注于长远目标、用心投入生产与技术创新,把握产物品质,始终稳扎稳打的耕耘市场,可谓“光而不耀”的商业楷模。毕竟,对于产物品质与用户体验,“雷克萨斯们”从来不敢掉以轻心,因为那是比时间更珍贵的东西。

其实,人生的每一次选择都是一次重要的价值判断,而每一次判断都来源于人们的底层信念。流水不争先,争的是滔滔不绝。无论从事任何工作和事业,只要着眼于长远,躬耕于价值,就一定能够经受时间的考验,找到迎接挑战的端绪。

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